Гарантийный срок для техники торговой марки Hiwatch и Space Technology - 2 года, Ezviz и Altcam - 1 год.
Если по каким-либо причинам товар вам не подошел, вы можете потребовать возврата или обмена товара в течение 7 дней с момента передачи товара покупателю, если товар приобретался дистанционно (была осуществлена доставка) и в течение 14 дней с момента передачи товара покупателю если товар приобретался непосредственно в магазине. При этом возврат денежных средств покупателю производится в течение 10 банковских дней.
Все товары, реализуемые интернет-магазином , являются новыми, в фирменной упаковке и имеют срок гарантийного обслуживания в сервисных центрах. Покупатели, приобретающие нашу технику, вместе с товаром получают товарный (кассовый) чек с печатью нашего магазина.
Как оставить заявку в техподдержку?
Техническая поддержка
Написать письмо на адрес электронной почты info@слаботочка24.рф
В теле письма как можно подробнее опишите вашу проблему. При необходимости прикрепите к письму фотографии или видеозапись.
По телефону: +7 (977) 444-56-43. Менеджер примет ваше обращение в техническую поддержку, после этого с вами свяжется инженер для уточнения деталей и решения вашей проблемы